首页>中国误诊学杂志
  • 杂志名称:中国误诊学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会 漯河市中心医院 重庆第九人民医院
  • 国际刊号:1009-6647
  • 国内刊号:11-4518/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:2001-2002年度中华预防医学会系列杂志优秀编辑质量奖期刊收录:CA 化学文摘(美), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国误诊学杂志2012年第07期

减少门诊退换挂号方法探究

于黎;崔继芳;陈静;陈颖颖

关键词:门诊医疗/组织和管理
摘要:预检分诊和挂号是患者诊疗过程的第一步.患者退换挂号的数量直接反映门诊挂号的准确率,提供正确、方便、快捷的挂号是患者得到满意医疗服务的前提保证,而各种原因引起的退换号直接影响着门诊就诊秩序、诊疗时间,也是影响患者满意度的主要因素.本文通过分析患者退换号的原因,提出减少退换号的方法,经过方法的实施,取得了较满意的效果,现报告如下.