首页>中国误诊学杂志
  • 杂志名称:中国误诊学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会 漯河市中心医院 重庆第九人民医院
  • 国际刊号:1009-6647
  • 国内刊号:11-4518/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:2001-2002年度中华预防医学会系列杂志优秀编辑质量奖期刊收录:CA 化学文摘(美), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国误诊学杂志2012年第17期

护理礼仪在临床实践中的作用

刘素芬

关键词:护理工作, 礼仪行为
摘要:护理礼仪是一种专业文化模式,是研究护理交往艺术的学问.护理礼仪除具有礼仪的基本特征以外,还具有护理专业的文化特性.它指导和协调护理人员在护理行为过程中,如何艺术性地运用护理程序,解决服务对象在身体、心理、社会等方面的问题,实施有利于他们全面健康及处理护患关系的言行举止等专业要求.护理礼仪有助于护理交往活动的审美化,形成美的职业形象和美的职业风气,建立良好的人际关系.护士在实施礼仪的过程中,也潜移默化地影响护士自身的气质、情操、心理、性格、意识、理念,树立护士良好的职业形象[1].所以良好的护理礼仪既可以体现出一个整洁、舒适、友善、亲切、健康向上的人文就医环境.特别在医院竞争日益激烈的今天,护理礼仪作为医疗服务的内在因素,成为影响医院在社会公众中总体形象的关键,成为人们选择医院的一大要素.