首页>中国误诊学杂志
  • 杂志名称:中国误诊学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会 漯河市中心医院 重庆第九人民医院
  • 国际刊号:1009-6647
  • 国内刊号:11-4518/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:2001-2002年度中华预防医学会系列杂志优秀编辑质量奖期刊收录:CA 化学文摘(美), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国误诊学杂志2011年第21期

护理电话随访在临床中的应用体会

徐慧丽

关键词:护理工作, 电话, 随访研究
摘要:随着社会和经济的不断发展,促进了医疗护理服务市场的迅速发展,而现代化通信技术的普及为实现护理服务的延伸提供了很好的平台.对出院患者进行电话随访正是新形势下的一种开放式、延伸式的健康教育形式[1].为进一步改善医患关系,延伸医疗服务,我院从2010-10以来,开展了对出院患者的电话随访,成立了客户服务中心,受到了患者及社会的好评,找出了影响医院发展的瓶颈问题,取得了满意的效果.我科积极响应,在科内建立医疗组随访和护理组随访登记本.通过随访,大大缩短了医患间的距离,增强了医疗机构与患者的信任感和亲切感,提高了患者的满意度.