首页>中国误诊学杂志
  • 杂志名称:中国误诊学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会 漯河市中心医院 重庆第九人民医院
  • 国际刊号:1009-6647
  • 国内刊号:11-4518/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:2001-2002年度中华预防医学会系列杂志优秀编辑质量奖期刊收录:CA 化学文摘(美), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国误诊学杂志2011年第34期

创优质护理服务病房的方法与效果分析

赵金英;王清波;袁海燕

关键词:护理工作
摘要:目的 探讨开展优质护理服务病房的有效方法与效果.方法 培养优质护理服务理念、改变护理工作模式、拓展护理服务内涵、加强基础护理、强化健康教育、完善绩效考核.结果 通过创建优质护理服务病房,患者满意度由实施前的89.68%上升到99.28%,患者陪护率由实施前的63.66%下降到28.28%,无护理并发症和投诉发生.结论 开展优质护理服务可以提升护士的综合素质,给患者提供无缝隙全程整体护理,提高护理质量及护理工作效益,达到患者、政府、社会满意.