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中国误诊学杂志2009年第02期

急诊护患沟通技巧探讨

周家明；刘学军；李秋玲

关键词：护士病人关系, 急救

摘要：急诊工作大部分都是非程序性工作,突发性强,患者多且流动性大[1].由于其特殊性和复杂性,护患关系显得尤其重要.因此,急诊护士必须学会与患者及家属沟通,掌握沟通技巧,建立良好的护患关系.

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