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  • 杂志名称:中国误诊学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会 漯河市中心医院 重庆第九人民医院
  • 国际刊号:1009-6647
  • 国内刊号:11-4518/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:2001-2002年度中华预防医学会系列杂志优秀编辑质量奖期刊收录:CA 化学文摘(美), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国误诊学杂志2009年第23期

门诊退换号的原因分析及对策

李俊;高录涛

关键词:门诊病人, 门诊医疗/组织和管理
摘要:门诊挂号是患者就诊过程中的一个重要环节,退、换号作为医疗活动中一种常见且难以避免的问题,在各个医院普遍存在.近年来,国内的文献中对其研究报道极其罕见,对门诊患者退换号的原因、影响及对策也未见深入研究.本文就门诊退、换号原因进行了深度调研,详细分析并探讨了其存在的原因及解决的对策,旨在提高就医服务质量和患者的满意度.