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中国误诊学杂志2009年第23期

抽血室护理纠纷分析及应对措施

舒娜；李运凤

关键词：血样采集, 护士病人关系, 医疗差错/预防和控制

摘要：目的:将细节护理贯穿于整个抽血过程,提高护理服务品质.方法:分析引起抽血室护理纠纷的原因,制定细节护理的相应措施.结果:提高了护理服务的满意度,避免了护理纠纷的发生.结论:细节护理能减少,抽血室护理纠纷.

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