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中国误诊学杂志2008年第26期

医院常见护患纠纷原因及防范措施

郝艳华；刘淑冰

关键词：护士病人关系, 医疗差错/预防和控制

摘要：目的:探讨近年来我院护患纠纷原因分析与对策.方法:2006年对我院如何减少护患纠纷所采取的措施.结果:我院6起护患纠纷中全部经协商解决,无一例经济赔偿.结论:切实加强职业道德教育提高服务质量、改善服务态度、提高技术操作水平是防范和减少护患纠纷的根本所在.

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