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  • 杂志名称:中国误诊学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会 漯河市中心医院 重庆第九人民医院
  • 国际刊号:1009-6647
  • 国内刊号:11-4518/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:2001-2002年度中华预防医学会系列杂志优秀编辑质量奖期刊收录:CA 化学文摘(美), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国误诊学杂志2008年第32期

门诊患者退药原因及对策

丁志梅

关键词:药剂学管理
摘要:现将门诊患者退药原因和应对方法总结如下.1 门诊患者退药原因(1)医生没有详细询问患者用药情况,随意开方,又不向患者说明开的什么药,怎么用,引起患者不满意,或患者发现家里有相同或作用相似的药品.(2)由于个体差异,个别患者用药后出现过敏反应,中断用药;或患者对医生开出的药不依从,自行更改用法用量,改变治疗方案,造成药物疗效不佳.(3)调剂人员没有认真核对药物标签,凭印象去发药,发错药;付药后没有向患者交代清楚,特别是对某些药物服用后应做的检查和可能发生的大小便变色情况,造成患者心里恐慌.(4)收费人员不清楚药品的药名、规格、剂量,输入错误.