首页>中国误诊学杂志
  • 杂志名称:中国误诊学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会 漯河市中心医院 重庆第九人民医院
  • 国际刊号:1009-6647
  • 国内刊号:11-4518/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:2001-2002年度中华预防医学会系列杂志优秀编辑质量奖期刊收录:CA 化学文摘(美), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国误诊学杂志2007年第20期

门诊分诊如何实施人性化服务探讨

张朝霞;施萍

关键词:门诊医疗/组织和管理, 护理工作/组织和管理, 伦理学, 护理
摘要:目的:探索门诊分诊人性化服务的方法措施.方法:通过提高分诊护士自身素质与品质,充分体现分诊工作以人为本的服务理念.结果:调动了分诊护士学习工作的主观能动性和上进心,提高了患者满意率和信任度.结论:以人为本,服务到位才是分诊工作发展的方向.