首页>中国误诊学杂志
  • 杂志名称:中国误诊学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会 漯河市中心医院 重庆第九人民医院
  • 国际刊号:1009-6647
  • 国内刊号:11-4518/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:2001-2002年度中华预防医学会系列杂志优秀编辑质量奖期刊收录:CA 化学文摘(美), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国误诊学杂志2007年第22期

门诊分诊工作中护患沟通技巧

周道芬;白丽光

关键词:护士病人关系
摘要:随着社会的飞速发展,信息渠道越来越多,人们的思想不断进步,对服务意识的要求也不断提高.加上人口老龄化及社会竞争日益激烈,人们工作压力大,相应的思想紧张,情绪不稳定,患者在就诊时,若护患沟通不恰当,就容易产生矛盾或激化矛盾,造成不和谐的就医环境,所以,掌握护患沟通技巧十分必要.