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  • 杂志名称:中国误诊学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会 漯河市中心医院 重庆第九人民医院
  • 国际刊号:1009-6647
  • 国内刊号:11-4518/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:2001-2002年度中华预防医学会系列杂志优秀编辑质量奖期刊收录:CA 化学文摘(美), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国误诊学杂志2007年第26期

儿科急诊室护患纠纷原因及对策

徐艳梅;许艳丽;武全菊

关键词:儿科, 急诊室, 医院/组织和管理, 急救/护理, 医疗差错/预防和控制, 护士病人关系
摘要:2005~2006年发生在我科护患纠纷21例,纠纷原因与对策体会如下.1 护患纠纷的原因1.1 护理服务态度差护理工作是直接与患者接触的服务行业,要求护士以人为本,以患者为中心,提供人性化服务,给患者温馨舒适的护理环境.