首页>中国误诊学杂志
  • 杂志名称:中国误诊学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部
  • 主办单位:中华预防医学会 漯河市中心医院 重庆第九人民医院
  • 国际刊号:1009-6647
  • 国内刊号:11-4518/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:2001-2002年度中华预防医学会系列杂志优秀编辑质量奖期刊收录:CA 化学文摘(美), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), 维普收录(中)
中国误诊学杂志2007年第26期

护患沟通与护患纠纷探讨

卜学兰

关键词:护士病人关系, 医疗差错/预防和控制
摘要:现就如何加强护患沟通,改善护患关系进行一下探讨.1 护患纠纷原因1.1 护理服务与医疗收费问题医疗服务项目繁多、设置又不太科学,服务项目内涵没有统一规定;患者认为部分医疗服务项目价格不合理,大型设备、仪器检查治疗价格偏高等;加之护士平时服务态度生硬,说话不注意场合、分寸,使患者及家属对护士产生疑惑、不信任感.